Gestione ordini

Esercita il diritto di recesso

Hai effettuato un acquisto su Nuvola Zero e desideri esercitare il diritto di recesso? Puoi comunicarci la tua decisione in modo semplice utilizzando il modulo presente in questa pagina.

Non è necessario indicare una motivazione.

Come funziona

Inserisci i dati utilizzati per effettuare l’ordine e il relativo numero d’ordine. Potrai indicare se desideri recedere dall’intero acquisto oppure solamente da alcuni prodotti.

Prima dell’invio ti verrà richiesto di confermare espressamente la tua decisione.

Una volta trasmessa la richiesta, riceverai all’indirizzo email indicato una conferma contenente i dati della dichiarazione, insieme alla data e all’ora di ricezione.

Richiedi il recesso

Compila i campi seguenti utilizzando i dati associati al tuo ordine.

Per identificare correttamente l’acquisto, utilizza lo stesso indirizzo email inserito al momento dell’ordine.

Verifica che i dati inseriti siano corretti. Selezionando il pulsante “Conferma recesso” comunichi a Nuvola Zero la tua decisione di esercitare il diritto di recesso relativamente all’ordine indicato.
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